El Ateneo es una agrupación de profesionales que realiza docencia, investigación y asesoramiento en CRM y Factores Humanos. Tiene como objetivo difundir la seguridad y la calidad en el medio aeronáutico y en empresas y organizaciones de similar complejidad y riesgos.

Nos desvela el "Factor 70", el 70% de causas de accidentes organizacionales motivadas por errores humanos por lo general evitables, o al menos administrables como para que no generen consecuencias.

El paradigma CRM, al igual que la gestión de los riesgos y de la calidad, son herramientas que apuntan a la optimización y eficientización de las operaciones y procesos con la consecuente disminución de costes tanto en recursos como en vidas humanas.

Desde este sitio y el foro hispano_luso_parlante que lleva asociado desde hace ya 10 años (y al que te invitamos a unirte si eres un entusiasta y "gestor" del CRM en tu organización), intentamos "remar" -por lo general contra la corriente- verbo que da origen a nuestro CRM, de allí que nos llamemos "CRMeros" :) generando conciencia, difundiendo ideas y ofreciendo material generosa y gratuitamente para que todos puedan usarlo en sus respectivas organizaciones.

Si te sirve este sitio (en construcción), vamos por la buena senda.